本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,百果园集团新增13件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:百果园投诉基本信息:2024年09月28日,消费者于**(手机尾号 9954,用户ID ****6346)反映其于2024年09月24日通过现场购买葡萄。投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年09月29日,达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:深圳百果园实业(集团)股份有限公司投诉基本信息:2024年09月26日,消费者阿**(手机尾号 0287,用户ID ****6397)反映其于2024年07月17日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年09月29日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市盐田区市场监督管理局被投诉企业:深圳百果园实业(集团)股份有限公司投诉基本信息:2024年09月25日,消费者黄**(手机尾号 1670,用户ID ****6759)反映其于2024年09月08日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年09月29日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市盐田区市场监督管理局被投诉企业:深圳百果园实业发展有限公司投诉基本信息:2024年09月24日,消费者曹**(手机尾号 6200,用户ID ****8316)反映其于2024年07月28日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年09月29日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市盐田区市场监督管理局被投诉企业:深圳百果园实业(集团)股份有限公司投诉基本信息:2024年09月24日,消费者尹**(手机尾号 3531,用户ID ****7136)反映其于2024年07月29日通过现场购买苹果。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年09月29日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市盐田区市场监督管理局被投诉企业:百果园投诉基本信息:2024年09月23日,消费者白**(手机尾号 1468,用户ID ****7905)反映其于2024年09月23日通过现场购买梨。投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年09月26日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:南京市栖霞区市场监督管理局被投诉企业:百果园骏景湾店投诉基本信息:2024年09月18日,消费者唐**(手机尾号 9746,用户ID ****9241)反映其于2024年09月15日在其他(百果园骏景湾店)通过网购购买其他水果。投诉问题:可能存在其他投诉问题问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年09月29日,未达成调解协议处理部门:佛山市南海区市场监督管理局被投诉企业:百果园(南宁龙光玖誉城店)投诉基本信息:2024年09月18日,消费者秦**(手机尾号 4127,用户ID ****4943)反映其于2024年09月18日通过现场购买其他水果。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年09月27日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:南宁市经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业:百果园(广州保利花城店)投诉基本信息:2024年09月12日,消费者黄**(手机尾号 0176,用户ID ****6088)反映其于2024年09月12日在美团网通过网购购买其他食品。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年09月29日,未达成调解协议处理部门:广州市花都区市场监督管理局被投诉企业:深圳百果园实业(集团)股份有限公司投诉基本信息:2024年09月03日,消费者贾**(手机尾号 7965,用户ID ****1067)反映其于2024年09月01日通过现场购买其他水果。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月29日,达成调解协议处理部门:郑州市二七区市场监督管理局被投诉企业:深圳市龙岗区融湖城百果园水果店投诉基本信息:2024年08月28日,消费者文**(手机尾号 5324,用户ID ****1163)反映其于2024年08月28日在美团外卖(百果园(深圳融湖中心城店))通过网购购买葡萄。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年09月29日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市龙岗区市场监督管理局被投诉企业:百果园投诉基本信息:2024年07月29日,消费者先**(手机尾号 9158,用户ID ****4042)反映其于2024年07月18日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求重做。处理结果:2024年09月29日,未达成调解协议处理部门:海口市美兰区市场监督管理局被投诉企业:百果园深圳万科城店投诉基本信息:2024年07月23日,消费者王**(手机尾号 1275,用户ID ****4835)反映其于2024年07月23日通过现场购买其他服务。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年09月29日,未达成调解协议处理部门:深圳市龙岗区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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